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服务“零距离”!家庭医生签约服务让东莞长安居民有“医”靠
来源:本站综合  编辑:张振远 人气:819 发布时间:2022-04-25

  家庭医生被称为居民健康的“守门人”,自长安推行家庭医生签约服务以来,重点人群签约率已经超过60%,为签约居民提供贴心、全面的健康管理服务,使居民的幸福感和获得感不断提高。

服务“零距离”!家庭医生签约服务让东莞长安居民有“医”靠

  在长安社卫中心家庭医生签约服务区,健康管理区中温馨舒适,宽敞明亮,设有食品模型展示架和充足的候诊桌椅等,可以为居民提供优质高效的健康教育管理服务。

  据了解,长安在社卫中心门诊、新安一站、霄边一站、厦岗二站、上沙三站、长盛一站试点建立了家庭医生工作室,“一医一护一诊室”的家医诊疗服务模式受到了居民的肯定。

  目前,长安社卫中心已经组建了69支家庭医生团队,签约量达到了24万余人,签约覆盖率超30%,重点人群的签约率超60%。

服务“零距离”!家庭医生签约服务让东莞长安居民有“医”靠

  张林平是长安社卫中心的一名副主任医师,成为家庭医生已有七八年的时间,为不同人群提供有针对性、防治结合、持续有效、综合、个性化的基本医疗、公共卫生和约定的健康管理服务。

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  “有时候半夜病人会给我们打电话,如果能够解决,我就帮着解决,解决不了的话就建议他去找上级医院、找哪个科的医生看病,给患者提供明确的一个转诊方式,他就不会走弯路了。”张林平表示,成为家庭医生后会多一份责任,但是使命感也增强了。

  而为了更好地沟通和服务,张林平加了不少签约居民的微信,虽然经常收到咨询信息和电话,但她总是耐心地回复。

服务“零距离”!家庭医生签约服务让东莞长安居民有“医”靠

  “今年将加大家庭医生签约服务的宣传力度,提高签约的覆盖率,推进个性化服务包签约以及履约服务,满足不同人群的多层次的健康需求,落实家医签约服务的激励机制,在稳定签约数量、签约覆盖率的基础上,提高居民对签约服务的满意度和获得感。”长安社卫中心门诊站长岑业东说。

  2022年,长安将推动家医签约服务做细做实,实现全人群覆盖率35%以上,重点人群覆盖率65%以上。

  (刘献兵、长安镇)


责任编辑:张振远

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